個人情報取り扱いについて

株式会社FRONTEOと株式会社FRONTEOの子会社及び関連会社(以下総称して、当社)では、個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項)及び個人番号(行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律第2条第5項)の重要性を認識し、情報の取り扱いについて下記の取り組みを実施しております。

  • 当社は、個人情報及び個人番号を取り扱っている部門に管理責任者を置き、これらの情報を適切に管理しております。
  • 当社は、本人の同意がある場合でかつその目的の達成に必要な範囲内でのみ、適法かつ公正な手段を用いて個人情報を取得します。
  • 当社は、以下の利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
    1. 直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的
      • 委託された場合などにおいて、委託業務を適切に遂行するため
      • 求人サイト経由で取得する採用応募者の個人情報
        • a.採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、及び採用選考のため
    2. 開示対象の個人情報の利用目的
      • お客様の個人情報
        • a.当社が受注した商品・サービスの提供、請求及び支払いのため
        • b.当社の商品・サービスに関する各種案内、サポート、アンケート送付・収集のため
        • c.キャンペーン等のプレゼントの発送のため
        • d.お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため
      • お取引先様の個人情報
        • a.お取引等に関する連絡のため
        • b.お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため
      • お問い合わせ・苦情等に関する個人情報
        • a.当社へのお問い合わせ・苦情等の内容確認及び回答、対応のため
      • 株主様の個人情報
        • a.株主としての権利行使の確保、連絡、IR資料の送付のため
      • 当社の採用応募者ならびに従業員(派遣社員、退職者含む)の個人情報
        • a.採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、及び採用選考のため
        • b.従業員の人事・労務管理、福利厚生のため
      • その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため

    ただし、以下ⅰ~ⅳの場合においてはこの限りではありません。

    • ⅰ.法令に基づく場合
    • ⅱ.ご本人または第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ⅲ.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • ⅳ.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 個人番号については、法令及び法令が指定する第三者機関で定められた利用範囲でのみ、適法かつ公正な手段を用いて情報を取得した上で利用・提供を行います。
    ただし、以下ⅴ~ⅵの場合においてはこの限りではありません。
    • ⅴ.激甚災害が発生したとき等に金融機関が金銭の支払をするため
    • ⅵ.人の生命、身体又は財産の保護のために個人番号を利用する必要がある場合
  • 当社は、個人情報の利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、本人に通知または公表いたします。(上記ⅰ~ⅳの場合を除く)
  • 当社は、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を当社以外の第三者に開示・提供することは一切行いません。(上記ⅰ~ⅳの場合を除く)
  • 当社は、ご本人の同意を得ることなく、当社以外の第三者と個人情報を共同利用することはございません。
  • 当社は、お客様に対してより良いサービスを提供するために、当社の業務の一部を外部に委託し、業務委託先に個人情報及び個人番号を預けることがあります。この場合、セキュリティ水準を十分に満たしている委託先を選定し、情報の保護に関する委託契約を締結するとともに、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。また、万が一、業務の再委託が発生する際にも同様の措置を講じます。
  • 当社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示、訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)の求めに対応させていただきます。開示等を請求する場合は、開示等の対象となる事項を特定したうえ、以下の請求方法により請求先にお申し出ください。

<個人情報の開示等の請求方法>

開示等を請求できる方 ご本人、法定代理人及び任意代理人
受付方法 必要書類をご用意のうえ、請求先までご郵送ください。
必要書類
  • 開示等請求書(書式自由。請求内容、氏名、住所、電話番号を必須記載事項とします)
  • 本人確認書類(運転免許証、住民票、パスポートその他の公的機関が発行する書類のうちいずれかひとつの写しとします)

    任意代理人または法定代理人による請求の場合は、さらに以下の書類を添付してください。

  • 代理権確認書類

    <法定代理人の場合>戸籍謄本等、法定代理権を確認できる書類の写し

    <任意代理人の場合>委任状(本人の実印のあるもの)及び本人の印鑑登録証明書(発行後3ヶ月以内のもの)

  • 代理人の本人確認書類(運転免許証、住民票、パスポートその他の公的機関が発行する書類のうちいずれかひとつの写しとします。)
手数料 無料(但し、開示等の請求のための書類の郵送にかかる費用は、請求される方の負担となります)
請求先 〒108-0075 東京都港区港南二丁目12番23号
株式会社FRONTEO 個人情報管理責任者
その他注意事項

<本人確認書類及び代理権確認書類に関して>
本籍地、診療記録等の記載がある場合は、当該部分を抹消したうえでご郵送ください。

<開示等に応じかねる場合について>
次の場合は開示等の請求に応じかねますので、あらかじめご了承ください。その際には、開示等の請求に応じかねる旨をその理由を明示のうえ通知いたします。

  • 開示等の請求者が保有個人データのご本人または代理人であることが確認できない場合
  • 開示等の請求対象が保有個人データに該当しない場合
  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令等に違反することになる場合

<開示等の請求に伴い取得した個人情報の利用目的>
開示等の請求に伴い取得した個人情報は、開示等に必要な範囲内でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等の請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

  • 当社は、個人データの内容の正確性を確保するために、利用目的の範囲内において、個人情報及び個人番号を正確かつ最新の状態で管理するよう努めてまいります。
  • 当社は、当社が保有する個人情報及び個人番号に関して適用される法令・規範を遵守のうえ、社内の安全管理措置を強化するなど、個人情報の取り扱いにおける取り組みを適宜見直し・改善いたします。
  • 個人情報及び個人番号の取り扱いに関する苦情・ご相談については、以下までお申し出ください。
〒108-0075
東京都港区港南二丁目12番23号
株式会社FRONTEO 個人情報管理責任者
TEL:03-5463-6344(受付時間10:00~17:00、土日、祝日、当社の休日を除く)

当社は、個人情報及び個人番号以外にも、お客様の重要な情報をお取り扱いさせていただくサービスがございます。それら重要な情報を取り扱うことから、下記の取り組みを実施しております。

  • 当社データ解析専用ラボ(LegalTech AI Lab.、AI BizDevOps Lab.)の設置・運用について、社内においてラボへの入退室権限を持つ者を限定しております。
  • 当社データ解析専用ラボの入退室時にはそれぞれ静脈認証を必要とするシステムを設置しており、入退室時のログを指紋登録者別に取得しております。
  • 当社データ解析専用ラボ内に低照度対応の監視カメラを設置し、当社データ解析専用ラボへの入退室、解析PCブースやサーバへの接近を、24時間体制で記録・保存しております。
  • 当社内全PCに対し弊社フォレンジック・ハードウェアを用い、HDD内データの取得・保全を定期的に行っております。


欧州経済領域(EEA)所在の方の個人情報の取扱いについて

欧州一般データ保護規則(GDPR)が適用される欧州経済領域(EEA)域内に所在する方の個人情報の取扱いに関しては、当社の「個人情報の取扱について」に加えて、この「欧州経済領域(EEA)所在の方の個人情報の取扱いについて」(以下「本取り扱い方針」)が適用されます。なお、前者で規定する内容に後者で規定する内容が抵触する場合には、後者の規定が優先するものとします。

  1. 用語定義

    「本取り扱い方針」における用語の定義は、以下のとおりです。

    • 適用プライバシー法令
      • General Data Protection Regulations(EU一般データ保護規則、GDPR)とそれに関連する各国施行法を含む、適用のあるプライバシー法令
    • EEA
      • 欧州連合加盟国及び欧州経済領域(EEA: European Economic Area)協定に基づく国々
    • 当社
      • 株式会社FRONTEO
        東京都港区港南二丁目12番23号
    • 個人データ
      • 識別された自然人又は識別可能な自然人(「以下 サイト利用者)に関する氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子のような識別子を参照すること、又は、複数の要素を参照することによって、直接的又は間接的に、識別されうる情報
    • 処理者
      • 管理者の代わりに個人データを取扱う自然人若しくは法人、公的機関、部局又はその他の組織
    • 管理者
      • 単独で又は他者と共同して、個人データの処理の目的及び手段の決定を行う自然人・法人・政府当局機関、その他の者
    • 第三者
      • サイト利用者、管理者、処理者、及び、管理者又は処理者の直接の承認の下で個人データの取扱いを承認されている者以外の自然人若しくは法人、公的機関、部局又はその他の組織
    • 処理の制限
      • 将来におけるその処理を限定するために、記録保存された個人データに目印をつけること
    • 処理
      • 自動的な手段によるか否かを問わず、収集、記録、編集、構成、記録保存、修正若しくは変更、検索、参照、使用、送信による開示、配布、又は、それら以外に利用可能なものとすること、整列若しくは結合、制限、消去若しくは破壊のような、個人データ若しくは一群の個人データに実施される業務遂行又は一群の業務遂行
    • プロファイリング
      • 自然人と関連する一定の個人的側面を評価するための、特に、当該自然人の業務遂行能力、経済状態、健康、個人的嗜好、興味関心、信頼性、行動、位置及び移動に関する側面を分析又は予測するための、個人データの利用によって構成される、あらゆる形式の、個人データの自動的な処理
    • 本人の同意
      • 自由に与えられ、特定され、事前に説明を受けた上での、不明瞭ではない、サイト利用者の意思の表示を意味し、それによって、サイト利用者が、その陳述又は明確な積極的行為により、自身に関連する個人データの取扱いの同意を表明するもの
    • 当社サイト
  2. 本取り扱い方針の適用範囲
    • a.当社サイトのご利用者による個々のご利用、及び当社サイトを介した個人データの処理であって、適用プライバシー法令が適用されるものに対して適用されます。当該処理についての管理者は当社です。
    • b.当社サイトは、第三者の情報を含んでいる可能性があります(例として、ハイパーリンク、バナーなど)。当社は、これら第三者の情報を管理しておらず、第三者による適用プライバシー法令の遵守について、当社は責任を負いません。当社サイトご利用者において、ご覧になる第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーを、よくお読みくださいますよう、お願いいたします。
  3. 当社が取得・保有する個人データの利用目的及びEU一般データ保護規則(GDPR)に基づく適法な取扱いの根拠は以下の通りです。
    • a.取引先:当社との取引とそれに伴う連絡のため。本人の同意(GDPR 6条1項 a)または正当な利益(GDPR 6条1項 f)に基づくもの
    • b.ご本人からのお問い合わせへの対応のため。本人の同意(GDPR 6条1項 a)または正当な利益(GDPR 6条1項 f)に基づくもの
  4. 収集する個人データ

    当社は、当社サイトご利用者から以下の個人データを取得することがあります。

    • a.氏名及び住所
    • b.メールアドレス
    • c.ユーザー名及びパスワード
    • d.IPアドレス
    • e.Cookie
    • f.雇用に関する情報、履歴書

    当社は、当社サイトを通じてパスポート情報や健康データなどのセンシティブな個人データを収集することは、適用プライバシー法令の定める場合を除きありません。

  5. データ処理の目的

    当社が個人データを収集するのは、当社サイトご利用者による以下の行為があった場合です。本取り扱い方針に記載されているとおり、適用プライバシー法令に従ってのみ、個人データを処理します。

    • a.当社サイトにおいて登録を行う場合
    • b.当社サイトを通じて採用に応募する場合
    • c.その他当社サイトを利用する場合

    当社は、個人データを以下に記載する目的のためにのみ収集し、処理します。

    • d.お客様・お取引先様:契約の履行、又は当社サイトご利用者からの契約締結前のご依頼への対応のため
    • e.カスタマーサービス:製品やサービスに関するお問い合わせ、重要な情報のお知らせ、苦情に対する対応のため
    • f.マーケティング:当社の商品・サービス・イベントに関する各種ご案内、アンケート実施、キャンペーン等のプレゼントの発送のため
    • g.株主様:株主として権利行使の確保、ご連絡・お問い合わせ対応、IR資料の送付のため
    • h.採用に係る応募者様:採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、及び採用選考のため
  6. 第3国移転

    当社が個人データを当社各社、業務委託先や協力会社に提供するときには、EEA域外への移転も伴う場合があります。当社は、個人データのEEA域外に所在する第三者への移転を、少なくとも以下のいずれかに該当する場合に限定します。

    • a.欧州委員会が個人データの保護水準が適切と認定している国への移転(GDPR 45条)
    • b.欧州委員会が指定する標準契約条項を含むデータ移転契約を締結した契約相手への移転(GDPR 46条2項)
    • c.GDPR49条1項に定める例外事由に該当する移転
  7. 保有期間

    当社は、個人データを関係法令に基づき定めた適切な期間保管します。当該保管期間が経過し、取扱いの必要のなくなった個人データは、社内規定に従い適切に消去します。

  8. 登録情報の変更

    個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去のご請求があった場合は、ご請求をされた方がご本人、またはご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、適切な方法で対応いたします。
    (個人情報の取り扱いについて<個人情報の開示等の請求方法>に記載)
    上記ご請求、その他個人データに関するお問い合わせは、各担当窓口にて受け付けます。担当窓口が不明の場合は、下記までお問い合わせください。

    〒108-0075
    東京都港区港南二丁目12番23号
    株式会社FRONTEO 個人情報管理責任者
    TEL:03-5463-6344(受付時間10:00~17:00、土日、祝日、当社の休日を除く)

    EEA域内所在の方は、記載の事項のご請求に加え、ご自身の個人データについて以下のご請求が可能です。

    • 開示(アクセス)
    • 訂正
    • 消去
    • 取扱いの制限
    • データポータビリティ
    • 異議申立て
    • 同意の撤回
  9. 監督機関への異議申立て

    EEA域内所在の方は、ご自身の個人データの処理につき、管轄監督当局(下記URLで確認できます)に対して不服を申し立てる権利があります。
    http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

  10. データ保護責任者の連絡先

    請求先
    〒108-0075 東京都港区港南二丁目12番23号
    株式会社FRONTEO DPO担当者
    dpo@fronteo.com