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【6/29開催ウェビナー】AIがお客さまの声を見える化!VOC活用講座ご好評につき第2回開催します!

2022年6月21日

電話やEメール、SNS、チャットボットなどコミュニケーション手段の多様化と効率化が進む現在において、企業に日々収集されるデータ量は飛躍的に増加しています。そんな中、企業にとって大切な資産である「お客さまの声」の有効活用は重要な課題であり、リソースを割く企業も多くなっています。
本ウェビナーでは、電話等の音声をテキスト化したデータやEメール、チャットに加え、窓口や営業スタッフが記載する日報など様々な手段で集められた膨大な「お客さまの声」を一元的に集約・解析することが可能な、自然言語AIを用いたソリューションをご案内させて頂きます。

 

【開催概要】

◆タイトル:AIがお客さまの声を見える化!VOC活用講座ご好評につき第2回開催します!
◆日時:2022年6月29日(水)16:00 ~ 16:40
◆形式:無料Webセミナー
◆利用ツール:Zoom Webinar
 
セミナーの詳細はこちら
 

◆登壇者:

株式会社FRONTEO ビジネスインテリジェンス第一事業本部 担当部長
早川 徹也


大手銀行にて27年勤務。現在はFRONTEOにて金融機関を中心にコンサルティング営業を担当。

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