個人情報の取り扱いについて

目次

  1. 基本的な取り組み
  2. オプトアウト手続きによる個人情報の第三者提供について
  3. 欧州経済領域(EEA)所在の方の個人情報の取扱いについて

 


1.基本的な取り組み

 

株式会社FRONTEO(以下「当社」といいます。)では、個人情報及び個人番号の重要性を認識し、情報の取り扱いについて以下の取り組みを実施しております。

  • 当社は、個人情報及び個人番号を取り扱っている部門に管理責任者を置き、これらの情報を適切に管理しております。
  • 当社は、個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、法令上必要な場合には本人の同意を取得します。
  • 当社は、以下の利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
    なお、オプトアウトによる個人データ利用につきましては、下記「オプトアウトによる個人データの第三者提供について」をご参照ください。

    1.直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的
  • 委託された場合などにおいて、委託業務を適切に遂行するため
  • 求人サイト経由で取得する採用応募者の個人情報
    a.採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、及び採用選考のため
  •  
  • 2.保有個人データの利用目的
  • ※「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加若しくは削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。
  • ①お客様の保有個人データ
    • 当社が受注した商品・サービスの提供、請求及び支払のため
    • 当社の商品・サービスに関する各種案内、サポート、アンケート送付・収集のため。また、上記商品・サービスにご興味あるお客様にとって、当社が有益と判断する各種情報(第三者サービス情報を含む。)提供のため。
    • セミナー等のイベント参加者の把握、イベントに関する各種事務連絡、イベント後のフォローアップのためのご連絡、主催イベント等のご案内(メールマガジン)。弊社コンテンツサイトの会員登録者把握のため。弊社コンテンツサイト内の資料や動画を使用した情報提供を行うため。
    • キャンペーン等のプレゼントの発送のため
    • お問合せ時のご本人確認並びに対応のため
  • ②お取引先様の保有個人データ
    • お取引等に関する連絡のため
    • お問合せ時のご本人確認並びに対応のため
  • ③お問い合わせ・苦情等に関する保有個人データ
    • 当社へのお問い合わせ・苦情等の内容確認及び回答、対応のため
  • ④株主様の保有個人データ
    • 株主としての権利行使の確保、連絡、IR資料の送付のため
  • ⑤当社の採用応募者並びに従業員(派遣社員、退職者含む。)の保有個人データ
    • 採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、及び採用選考のため
    • 従業員の人事・労務管理、福利厚生のため
  • ⑥その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
  •  
  • 但し、以下ⅰ~ⅴの場合においてはこの限りではありません。
    • ⅰ.法令に基づく場合
    • ⅱ.ご本人又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ⅲ.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ⅳ.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • ⅴ.学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
    •  
  • 個人番号及び特定個人情報については、番号法その他の法令で認められた範囲内でのみ、適法かつ適正な方法により取得し、源泉徴収票作成事務、支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務等の個人番号関係事務の処理に必要な範囲内で利用します。また、特定個人情報は、番号法その他の法令で認められた場合に限り提供します。
  • 当社は、個人情報の利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表いたします。 
  • 但し、以下ⅰ~ⅳの場合においてはこの限りではありません。
    • ⅰ.利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • ⅱ.利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    • ⅲ.国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    • ⅳ.取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

 

  • 当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合及び下記「オプトアウトによる個人データの第三者提供について」に定める場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
  •  当社は、以下のとおり、個人データを共同して利用することがあります。 
  1. 共同して利用する個人データの項目
    氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス、お問い合わせ内容、契約・取引に関する情報、サービス利用に関する情報、セミナー・イベント申込情報、アンケート回答情報その他下記利用目的の達成に必要な範囲の個人データ
    ※上記には、個人番号及び特定個人情報は含みません。

  2. 共同して利用する者の範囲
    株式会社FRONTEO並びに当社ウェブサイトに掲載する「国内外拠点」に記載の当社子会社及び関連会社(外国に所在する子会社及び関連会社を含みます。以下「当社グループ会社」といいます。)

  3. 共同して利用する者の利用目的
    当社「個人情報の取り扱いについて」に定める利用目的の全部とし、当該利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

  4.  共同して利用する個人データの管理について責任を有する者
    株式会社FRONTEO
    住所:東京都港区港南2丁目12番23号 明産高浜ビル
    代表者の氏名:代表取締役 守本 正宏

  5. 共同利用に関するお問い合わせ窓口
    個人情報管理責任者
    メールアドレス   privacy@fronteo.com

  6. 外国所在の共同利用先との共同利用について
    当社グループ会社のうち外国に所在する会社との間で個人データを共同利用する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該外国所在の共同利用先において個人データの保護のために講ずべき措置に相当する措置が継続的に講じられるよう必要な体制を整備し、当該措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。
    本人は、当社に対し、当該外国所在の共同利用先における相当措置の概要その他法令で定める事項について情報提供を求めることができます。
  • 当社は、お客様に対してより良いサービスを提供するために、当社の業務の一部を外部に委託し、業務委託先に個人データ及び個人番号を預けることがあります。この場合、セキュリティ水準を十分に満たしている委託先を選定し、情報の保護に関する委託契約を締結するとともに、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。また、万が一、業務の再委託が発生する際にも同様の措置を講じます。

  • 当社ではご本人又はその代理人から、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)のご請求があった場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、適切に対応させていただきます。開示等を請求する場合は、開示等の対象となる事項を特定した上、以下の請求方法により請求先にお申し出ください。

 

<個人情報の開示等の請求方法>

開示等を請求できる方
ご本人、法定代理人及び任意代理人
受付方法
必要書類をご用意の上、請求先までご郵送ください。
必要書類
①開示等請求書(書式自由。請求内容、氏名、住所、電話番号を必須記載事項とします。)
②本人確認書類(運転免許証、住民票、パスポートその他の公的機関が発行する書類のうちいずれかひとつの写しとします。)

任意代理人又は法定代理人による請求の場合は、さらに以下の書類を添付してください。
③代理権確認書類
<法定代理人の場合>戸籍謄本等、法定代理権を確認できる書類の写し
<任意代理人の場合>委任状(本人の実印のあるもの)及び本人の印鑑登録証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
④代理人の本人確認書類(運転免許証、住民票、パスポートその他の公的機関が発行する書類のうちいずれかひとつの写しとします。)
手数料
無料(但し、開示等の請求のための書類の郵送に係る費用は、請求される方の負担となります。)
請求先
〒108-0075 東京都港区港南二丁目12番23号 明産高浜ビル
株式会社FRONTEO 個人情報管理責任者
その他注意事項

<本人確認書類及び代理権確認書類に関して>
本籍地、診療記録、個人番号等の記載がある場合は、当該部分を抹消した上でご郵送ください。

<開示等に応じかねる場合について>
次の場合は開示等の請求に応じかねますので、あらかじめご了承ください。その際には、開示等の請求に応じかねる旨をその理由を明示の上通知いたします。
①開示等の請求者が保有個人データのご本人又は代理人であることが確認できない場合
②開示等の請求対象が保有個人データに該当しない場合
③ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
④当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑤他の法令等に違反することになる場合

<開示等の請求に伴い取得した個人情報の利用目的>
開示等の請求に伴い取得した個人情報は、開示等に必要な範囲内でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等の請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

 

  • 当社は、個人データの内容の正確性を確保するために、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データ及び個人番号を正確かつ最新の状態で管理するよう努めてまいります。
  • 当社は、当社が保有する個人情報及び個人番号に関して適用される法令・規範を遵守の上、社内の安全管理措置を強化するなど、個人情報の取り扱いにおける取り組みを適宜見直し・改善いたします。
  • 当社は、保有個人データの安全管理については、次の措置を講じています。
  1. 基本方針の策定
    個人データの適正な取り扱いの確保のため、本方針を策定しています。
  2. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階に応じて、個人データの取扱方法、責任者及び担当者並びにその任務等について社内規程を整備しています。
  3. 組織的安全管理措置
    個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令又は社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
  4. 人的安全管理措置
    個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に対する教育及び研修を実施しています。
  5. 物理的安全管理措置
    個人データを取り扱う区域において、入退室管理及び機器・電子媒体等の盗難防止措置を実施しています。
  6. 技術的安全管理措置
    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  7. 委託先の監督
    個人データの取り扱いを外部に委託する場合には、委託先における安全管理措置の実施状況を確認し、必要かつ適切な監督を行います。
  8. 外的環境の把握
    外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。

 

  • 個人情報及び個人番号の取り扱いに関する苦情・ご相談については、以下までお申し出ください。
    〒108-0075
    東京都港区港南二丁目12番23号  明産高浜ビル
    株式会社FRONTEO 代表取締役 守本 正宏
    個人情報管理責任者
    メールアドレス   privacy@fronteo.com

当社は、個人情報及び個人番号以外にも、お客様の重要な情報をお取り扱いさせていただくサービスがございます。それら重要な情報を取り扱うことから、下記の取り組みを実施しております。

  • 当社データ解析専用ラボの設置・運用について、社内においてラボへの入退室権限を持つ者を限定しております。
  • 当社データ解析専用ラボの入退室時にはそれぞれ静脈認証を必要とするシステムを設置しており、入退室時のログを指紋登録者別に取得しております。
  • 当社データ解析専用ラボ内に低照度対応の監視カメラを設置し、当社データ解析専用ラボへの入退室、解析PCブースやサーバへの接近を、24時間体制で記録・保存しております。
  • 当社内全PCに対し弊社フォレンジック・ハードウェアを用い、HDD内データの取得・保全を定期的に行っております。

 


2.オプトアウトによる個人データの第三者提供について

 

当社は、以下の利用目的の範囲内でのみ、オプトアウトによる個人データの第三者提供を行います。

  • 第三者提供の利用目的
    サプライチェーンにおけるリスク分析等のリスク・コンプライアンス調査、学術研究に関する調査、公共政策に関する調査、製品開発・研究に関する調査、並びに医学・薬学等のライフサイエンス分野における論文・著者の探索、選定及び分析のため、対象となる経営・研究者及び当該経営・研究者が所属・参加する組織等と他の経営・研究者及び組織等との関連性に関する情報を提供します。また、上記情報提供に際して参照資料として論文情報を提供する際に、当該論文に付随する著者情報を提供します。
  • 情報の提供先
    当社に解析・調査を依頼する官公庁、教育機関、民間企業(物品等の調達・流通に関わる企業、医薬関連企業、研究開発機能を保有・利用する企業)、その他、解析・調査を希望する法人・個人
  • 情報の取得の方法
    インターネット上の論文検索・公開ウェブサイト(論文の著者本人の同意の上、著者情報及び論文を掲載しているウェブサイトに限る。)から、機械的な閲覧・情報入力・情報取得処理により取得しているほか、専門的情報・評価機関から利用契約に基づき有償で取得しています。
  • 情報の加工方法(第三者に提供される個人データの更新方法)
    当社がデータベースについて保有・管理している情報をメンテナンスするため、既に持っている情報と、新たに取得した情報を照合・比較し、変更のあったデータの修正、新しいデータの追加などの更新処理を行います。この時、例えば一つの人名や組織名に対して、異なる表記が存在する場合、あらかじめ決定した表記に統一する名寄せ処理も含みます。
  • 情報の適切な取得
    個人情報保護委員会の定める個人情報保護法ガイドラインに従い、適正な方法により取得しています。
  • 第三者に提供される個人データの項目
    論文名、氏名、所属組織、所属組織の属する国・地域、email address 
  • 第三者への提供の方法
  • ①電子メールによる提供
    ②オプティカル・ディスク、紙などの媒体による提供
    ③契約ユーザーのみ閲覧可能なインターネット上のサービスを通じて提供
  • 第三者への提供停止手続き
    当社は、郵便又は電子メールのいずれかの方法により、ご本人の求めに応じて、ご本人の個人データの第三者への提供を停止します。

    <連絡先情報>〒108-0075
    東京都港区港南二丁目12番23号   明産高浜ビル
    株式会社FRONTEO   代表取締役 守本 正宏
    個人情報管理責任者
    メールアドレス   privacy@fronteo.com
  • 第三者提供の開始日及び変更後の内容による開始予定日
    第三者提供開始日:2022年1月1日
    変更後の内容による第三者提供開始日:2026年4月1日

 


3.欧州経済領域(EEA)所在の方の個人データの取り扱いについて

 

欧州一般データ保護規則(GDPR)が適用される欧州経済領域(EEA)域内に所在する方の個人データの取り扱いに関しては、当社の「個人情報の取り扱いについて」に加えて、この「欧州経済領域(EEA)所在の方の個人データの取り扱いについて」(以下「本取り扱い方針」といいます。)が適用されます。なお、前者で規定する内容に後者で規定する内容が抵触する場合には、後者の規定が優先するものとします。

 

  1. 用語定義
    「本取り扱い方針」における用語の定義は、以下のとおりです。

    • 適用プライバシー法令
      General Data Protection Regulation(EU一般データ保護規則、GDPR)とそれに関連する各国施行法を含む、適用のあるプライバシー法令
    • EEA
      欧州連合加盟国及び欧州経済領域(EEA: European Economic Area)協定に基づく国々
    • 当社
      株式会社FRONTEO
      東京都港区港南二丁目12番23号 明産高浜ビル
    • 個人データ
      識別された自然人又は識別可能な自然人(以下「本人」といいます。)に関するあらゆる情報
      ※識別可能な自然人とは、特に、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子のような識別子を参照することによって、又は、当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的又は社会的な同一性を示す一つ又は複数の要素を参照することによって、直接的又は間接的に、識別されうる者をいいます。
    • 処理者
      管理者の代わりに個人データを取り扱う自然人若しくは法人、公的機関、部局又はその他の組織
    • 管理者
      単独で又は他者と共同して、個人データの処理の目的及び手段の決定を行う自然人・法人・政府当局機関、その他の者
    • 第三者
      本人、管理者、処理者、及び、管理者又は処理者の直接の承認の下で個人データの取り扱いを承認されている者以外の自然人若しくは法人、公的機関、部局又はその他の組織
    • 処理の制限
      将来におけるその処理を限定するために、記録保存された個人データに目印をつけること
    • 処理
      自動的な手段によるか否かを問わず、収集、記録、編集、構成、記録保存、修正若しくは変更、検索、参照、使用、送信による開示、配布、又は、それら以外に利用可能なものとすること、整列若しくは結合、制限、消去若しくは破壊のような、個人データ若しくは一群の個人データに実施される業務遂行又は一群の業務遂行
    • プロファイリング
      自然人と関連する一定の個人的側面を評価するための、特に、当該自然人の業務遂行能力、経済状態、健康、個人的嗜好、興味関心、信頼性、行動、位置及び移動に関する側面を分析又は予測するための、個人データの利用によって構成される、あらゆる形式の、個人データの自動的な処理
    • 本人の同意
      自由に与えられ、特定され、事前に説明を受けた上での、不明瞭ではない、本人の意思の表示を意味し、それによって、本人が、その陳述又は明確な積極的行為により、自身に関連する個人データの取り扱いの同意を表明するもの
    • 当社サイト https://www.fronteo.com/

       

  2. 本取り扱い方針の適用範囲

    a. 本取り扱い方針は、当社サイトの利用、当社との取引、お問い合わせ、株主対応、採用応募その他当社による個人データの処理であって、適用プライバシー法令が適用されるものに適用されます。当該処理についての管理者は当社です。
    b. 当社サイトには、第三者のウェブサイト又はサービスへのリンクその他第三者に関する情報が含まれる場合があります。当社は、当該第三者の情報又はサービスを管理しておらず、第三者による適用プライバシー法令の遵守について責任を負いません。第三者のウェブサイト又はサービスをご利用になる場合には、当該第三者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

  3. 当社が取得・保有する個人データの利用目的及びEU一般データ保護規則(GDPR)に基づく適法な取扱いの根拠
    当社は、個人データを以下の目的のために、以下の法的根拠に基づいて処理します。

    a. お客様・お取引先様
    契約の締結、履行、契約締結前のご依頼への対応、取引に伴う連絡のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(b)
    なお、既存のお客様・お取引先様との関係維持、商品・サービスの改善、事業上のご連絡及びB2B営業上のご案内については、GDPR第6条第1項(f)を法的根拠とする場合があります。
    当社の正当な利益:事業の適切な運営、顧客関係の維持、商品・サービスの改善及び事業の発展
    b. カスタマーサービス・お問い合わせ対応
    製品又はサービスに関するお問い合わせ対応、重要なお知らせ、苦情対応、紛争予防及び記録管理のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(f)
    当社の正当な利益:お問い合わせ対応、サービス品質の維持向上、紛争予防及び顧客満足度向上
    c. マーケティング
    当社の商品・サービス・セミナー・イベントに関するご案内、アンケート実施、キャンペーン運営及びプレゼント発送のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(a)又は第6条第1項(f)
    正当な利益を根拠とする場合の当社の正当な利益:当社商品・サービスのご案内、利用促進及び事業拡大
    d. 株主様
    株主としての権利行使の確保、ご連絡、お問い合わせ対応、IR資料送付その他株主対応のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(c)又は第6条第1項(f)
    e. 採用応募者様
    採用に関する情報提供、応募受付、採用選考、応募者との連絡及び採用活動の管理のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(b)又は第6条第1項(f)
    f. 当社サイトの運営・アカウント管理・セキュリティ
    当社サイトの運営、登録管理、ログ管理、不正防止、障害対応、情報セキュリティ確保及び分析のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(f)
    当社の正当な利益:当社サイトの安全かつ安定した運営、不正アクセス防止及びサービス改善
    g. Cookieその他同意ベースの技術
    適用法令上同意が必要なCookie等の利用のため
    法的根拠:GDPR第6条第1項(a)

     

  4. 収集する個人データ
    当社は、本人から、又は本人以外の適法な情報源から、必要に応じて以下の個人データを取得することがあります。

    a. 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先情報
    b. ユーザー名、パスワードその他アカウント管理のための情報
    c. IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴、アクセスログその他当社サイト利用に関する技術情報
    d. 契約・取引に関する情報、お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
    e. 株主対応に関する情報
    f. 採用応募に関する情報、履歴書、職務経歴その他採用選考に必要な情報
    当社は、適用プライバシー法令で認められる場合を除き、当社サイトを通じて、パスポート情報、健康データその他の特別カテゴリの個人データを取得しません。

    契約の締結若しくは履行、お問い合わせ対応、採用選考その他一定の目的のためには、必要な個人データの提供が契約上又は実務上必要となる場合があります。必要な情報をご提供いただけない場合、当社は、当該ご依頼への対応、契約の締結若しくは履行、採用選考その他のご希望に応じられないことがあります。

     

  5. 個人データの取得元
    当社は、個人データを以下の情報源から取得する場合があります。

    a. 本人が当社サイトの入力フォーム、登録画面、お問い合わせ画面、採用応募画面その他を通じて直接提供する情報
    b. 当社グループ会社、業務委託先又は提携先から適法に受領する情報
    c. 企業ウェブサイト、公開ウェブサイト、論文データベースその他公開情報源から取得する情報
    d. 専門調査機関、データベンダーその他第三者から契約に基づき取得する情報
    当社が本人以外から個人データを取得する場合、当社は、取得する個人データの類型、取得元及び当該情報が公開情報源に由来するかどうかを、適用プライバシー法令に従って本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置きます。

     

  6. 受領者及び第3国移転
    当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを以下の受領者又は受領者の類型に開示し、提供し、又は共有する場合があります。

    a. 当社グループ会社(外国に所在する子会社及び関連会社を含みます。)
    b. システム運用、クラウド、ホスティング、保守その他の業務委託先
    c. 採用管理、人事労務、マーケティング支援その他の委託先
    d. 法律事務所、会計事務所、監査法人その他の専門アドバイザー
    e. 官公庁、裁判所、監督当局その他法令に基づき開示が必要な公的機関

    当社が個人データを上記受領者又は受領者の類型に開示し、提供し、又は共有するときには、EEA域外への移転を伴う場合があります。当社は、個人データのEEA域外への移転を、少なくとも以下のいずれかに該当する場合に限定します。

    a. 欧州委員会が個人データの保護水準が十分であると認定している国又は地域への移転(GDPR第45条)
    b. 欧州委員会が採択した標準契約条項その他適切な保護措置を備えた移転(GDPR第46条)
    c. GDPR第49条第1項に定める例外事由に該当する移転

    当社がGDPR第46条に基づき個人データを移転する場合、本人は、当該適切な保護措置の写しの入手方法に関する情報を、下記10記載の連絡先に請求することができます。ただし、営業秘密その他の機密情報に該当する部分は、適用法令に従い合理的な範囲で編集又は要約することがあります。

     

  7. 保有期間
    当社は、個人データを、収集目的の達成に必要な期間又は適用法令により保存が求められる期間に限って保存します。具体的な保存期間は、個人データの種類、取扱目的、契約関係の有無、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。

    例えば、
    a. 取引関係情報は、契約関係継続中及び終了後一定期間
    b. お問い合わせ情報は、対応完了後一定期間
    c. 採用応募情報は、採用選考終了後一定期間
    d. 法令上保存義務のある情報は、当該法定保存期間
    を基準として保存します。
    保存期間満了後又は取り扱いの必要がなくなった場合には、社内規程に従い、適切に削除、匿名化又はその他適切な方法により廃棄します。

  8. 本人の権利、登録情報の変更及び自動化された意思決定
    個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご請求があった場合は、ご請求をされた方がご本人又はご本人からの委任を受けられた方であることを確認の上で、適切な方法で対応いたします。
    (「個人情報の取り扱いについて」<保有個人データの開示等の請求方法>に記載)

    上記ご請求、その他個人データに関するお問い合わせは、各担当窓口にて受け付けます。
    担当窓口が不明の場合は、下記までお問い合わせください。
    〒108-0075
    東京都港区港南二丁目12番23号 明産高浜ビル
    株式会社FRONTEO
    代表取締役 守本 正宏
    個人情報管理責任者
    メールアドレス privacy@fronteo.com


    EEA域内所在の方は、上記に加え、ご自身の個人データについて、適用法令に従い、以下の権利を有する場合があります。

    • 開示(アクセス)
    • 訂正
    • 消去
    • 取り扱いの制限
    • データポータビリティ
    • 異議申し立て
    • 同意の撤回

    当社が本人の同意を法的根拠として個人データを処理する場合、本人はいつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。 当社は、法的又はこれに準ずる重大な効果を本人に対して生じさせる、GDPR第22条にいう完全に自動化された意思決定を、原則として行いません。これを行う場合には、適用法令に従い必要な情報を提供します。

  9. 監督機関への異議申立て
    EEA域内所在の方は、ご自身の個人データの処理につき、管轄監督当局に対して苦情を申し立てる権利があります。管轄監督当局の一覧は、以下のウェブサイトで確認できます。
    https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

  10. 個人データに関するお問い合わせ先
    〒108-0075
    東京都港区港南二丁目12番23号  明産高浜ビル
    株式会社FRONTEO 代表取締役 守本 正宏
    DPO担当者
    メールアドレス dpo@fronteo.com

 

最終改訂日:2026年3月27日

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