昨今、オンライン化の波やコロナウイルスによるリモートワークの推進により、金融機関の営業スタイルにも変化が出てきています。これまでは対面営業が主体だった営業活動が、Web面談や、電子メールをはじめとしたLine、Teamsなどのチャットツールによるやり取りなどのオンラインでの営業活動へと形を変えています。
コミュニケーションが以前より見えにくくなった現状において、特に保険業界では、契約者に対する虚偽告知・特別な利益提供などの保険業法に抵触するような募集活動の網羅的なチェックが課題となっています。本セミナーでは金融企業、特に保険業界におけるメール＆チャット監査システムの導入事例を中心に、メール・チャット監査の最新手法をお伝えいたします。