日々お客様から寄せられるお問い合わせは、企業にとって宝が眠る重要なマーケティングデータです。
しかし、AI・デジタルの活用が推進される中、
「データは収集しているけれど、活用方法がわからない…」
「分析を進めているが、思うような効果が出せていない…」
といったお悩みを伺うことが増えています。
本セミナーでは、お客様の声の分析結果を効率よく業務に反映させている事例のご紹介を通じ、同じようなお悩みをお持ちのお客様のDX推進に役立つ情報をお届けします。